投诉编号:【640836】 投诉时间:2021-09-09 14:44 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰EQC 投诉车型:2020款 EQC 400 4MATIC
我的车子是2020年9月17号购买,2021年8月份做了保养,在保养前车子是没有任何问题的,保养后开回停车场,仪表盘上显示电池故障灯,后面直接开到4s店,工作人员第二天反馈说要更换整个后电机,对于此方案本人没法接受,毕竟车子用了一年没有任何问题,保养后就出现了这个情况,而4S店就一句话,更换电机,等同于车子大修。这么一个大品牌。出现这样的质量问题,对于消费者来说是一种安全隐患,那是拿着生命在开玩笑。现在没有任何回应,也没有其他的方案,跪求相关部门严查,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
2021-07-26车型:2020款 EQC 400 4MATIC
2021-06-30车型:2021款 EQC 350 4MATIC
2021-06-17车型:2020款 EQC 350 4MATIC
2021-04-27车型:2020款 EQC 400 4MATIC
2021-04-13车型:2020款 EQC 400 4MATIC
2021-02-11车型:2020款 EQC 400 4MATIC