投诉编号：【638954】 投诉时间：2021-09-05 11:14 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 摩卡 投诉车型：2021款 2.0T 两驱 特醇版
2021年8月1日，车辆出现车内异响与方向盘不正的问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解决方案是右后轮拆了2次、后备厢，座椅，右后包柱，顶部行李架等全部拆过、换过一个非摩卡原配的减震弹簧，均未找出异响原因，且前方中控及右后侧，左后侧仍然存在异响，现在4S店告知异响不属于质量问题，不予退换。对此，我要求换车。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。
