投诉编号:【635400】 投诉时间:2021-08-27 14:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro 投诉车型:2019款 1.5T 自动 精英型
2019年12月开始,车辆出现换挡转速高导致顿挫共振。将车辆开到4S店检修,目前给出的解决方案或解释是厂家不作为直接下单给4S店搞定投诉,不然罚4S店,4S店无奈只能搪塞敷衍,无法真正解决问题。对此,我要求或希望厂家尽快升级变速箱程序。
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