投诉编号:【634646】 投诉时间:2021-08-25 16:29 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净驰版 国VI



7月22号发现出现问题,隔天开又自动恢复了,然而隔天发动又出现了这种问题,来回几次这样后,于8月18号开回4S店检查,检查后告诉我刹车泵坏了!店里没零件,要等七到十五天才能从厂里寄回零件更换,我就只能回家等,等到现在第八天什么消息也没有,我就打电话过去问,店里又说已经申请过厂里,厂里没货只能等生产,具体什么时候有也不清楚,可我的车天天都停在4S店外暴晒。最后我想把车开回家,4S店又说如果我要开车回去,有问题由我负责还要签协议书。要求尽快提供配件维修车辆。
东风本田厂家回复:贵平台反馈的信息我们已经收到,已协调当地特约店联系邀约客户到店检查,客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题!感谢贵平台对东风本田汽车的支持与关注!
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