投诉编号：【633961】 投诉时间：2021-08-23 19:57 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科威 投诉车型：2019款 28T 四驱 精英型 国VI
汽车在市区道路行驶过程中突然失去动力，给个人安全造成较大安全隐患。联系厂家道路救援送4s店维修，4s店向厂家反馈建议更换变速箱总成，厂家只同意维修。现在4S店让我找厂家，本人与厂家客服沟通要求更换变速箱总成，但厂家一直未给我进行回复。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
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