上汽大众途安事故维修后缝隙大操作不规范

投诉编号:【632139】 投诉时间:2021-08-18 15:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2018款 途安L 280TSI DSG 舒适版 7座 国VI

投诉内容:

7月9日发生交通事故,被后车给追尾导致后尾门轻微变形,将车委托给青岛4S店进行维修,交车后先是发现座椅被油漆给污染了,后又发现后门的功率尾标没给粘(280TSI),然后又发现尾门内侧塑料件与钣金之间有一个大缝,钣金有敲击变形的现象。与4S店进行了沟通并打了上汽大众400电话,至今也未得到有效解决,希望厂家清理干净。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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