一汽大众宝来发动机敲缸而且有异响

20款大众宝来1.5自动舒适版，做完首保之后发动机声音变大，过了半个多月早上打火以后发动机水温到达40度，发动机开始有敲缸的现象，而且水温达到90度，属于正常工作状态时响声依然有，4s店说把异响的录音发给厂家，厂家说发动机有异响是正常的，我就不信这是正常的，正常的话发动机会有敲缸的声音吗？希望厂家尽快解决好车辆的问题。