投诉编号:【630502】 投诉时间:2021-08-13 23:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型


买车第二个月车窗镀铬条就氧化了,找4S店不给质保,后来打了12315才勉强给我换,换好了几个月全车的金属条又全部都氧化,这次我忍了到现在一直是氧化的状态没处理,后来出现车内异响,多次送修无果,工作人员以“这个是迈腾的通病”为由敷衍了事,后来也是无果现在一直忍受着那些异响。直到今天我洗车发现天窗漏水漏到车内地板上水都吸饱饱的,地板也都发霉了,我当时就打电话给售后告知情况,售后人员跟我说需要自费处理我就不乐意了,虽然过了质保期,但是我从来没开过天窗,为什么密封性这么不好,排水孔那么容易就堵塞了,这不是设计缺陷是什么,我了解了下,地板积水的拆可整个座椅和地板拿出来晒好几天,工程之大可想而知,现在车内霉味也出来了很闹心,切身体会大众的质量做工毛病真的很多,大家购买要谨慎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。