本田CR-V出现故障4S店承诺更换配件未兑现

投诉编号:【627117】 投诉时间:2021-08-05 09:22 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

2020年11月5号买的车,在4S店做的座椅、门把手包裹,现在座椅、门把手异响,2021年7月份4S店给我的答复是可以更换配件的,但需要申请,让我等待,现在4S店给我的解决方案是用胶水粘,不予更换,这种解决方案我接受不了,希望车质网帮助我。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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