东风本田CR-V车门异响 副驾驶座椅异响

2021年6月21日因车门与副驾驶座椅长期异响前去4s店处理。拆完车门处理异响门皮被搞破，异响依旧。座椅异响居师傅检查是座椅轨道问题，需要报厂家保修，当时已拍照。第二天22日因发现门皮破损，又前去4s店，当时接待人员回答座椅保修需等待十多天，所以本人7月14日前往处理，但店员告知忘记报修，让我再等待十多天重新报修，于是本人于7月30日拨打电话询问保修情况，结果接线员告知还未报修。4s店好差，玩客户一套一套。要求尽快解决问题，并告知为什么等这么多天都没有回复。