7月12日提车,14天后7月25日晚,在洗车的过程中发现前车引擎盖有补漆现象,后找到专业人士判断确定本车确实有补漆现象,然后7月26日打电话找到大众售后说会联系4S店给我反馈,7月27日4S店售后给我打电话了解情况,他强调说车在他们手里交车的时候是没问题的,但是车确实有补漆现象。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。