进口大众甲壳虫经销商服务承诺不兑现

投诉编号:【623388】 投诉时间:2021-07-27 10:22 投诉品牌:大众(进口) 投诉车系:甲壳虫 投诉车型:2010款 1.6 自动

投诉内容:

在六月份就要换机油尺,但是没货,告知是138元,承诺到货后通知我,结果没有下文,7月7日我再次过来,说现在机油尺价格涨了是148,我也接受了,并付了款,结果刚付完,就过来跟我说价格又高了七八十,我虽然不悦但也接受了,然后第二天给我发消息说又高了好几十,一百多的东西,我付款后价格一次又一次上涨,最后变成将近三百,翻了倍。我说不要了,但4S店霸王条款说不退,这明显就是用低价欺骗我付款后强卖。后来经协商说是可以退,让我把收据给他们,还要了我的身份证照片和银行卡号,承诺公司走完流程就会打给我,我也接受了,4S店的人还让我充钱的四次保养继续在那里做,说总部回访让我给好评,我也答应了,结果一切都是他们精心策划的一场骗局,收据给了他们,好评也给了,但钱一直没打给我,过了十多天去问,又很强硬地跟我说不能把钱退给我!又一次被欺骗了!前期的恶意涨价,到强行让我高价购买,再到骗我退款,没有信誉没有诚信的行为,我不会再在这家店做任何项目,所以除了148元退还以外,我买的四次保养,扣除已经做完的一次,其他三次还没有做,款项都要退还。做过的那次可以按原价,不是折后的694算。

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