投诉编号:【618333】 投诉时间:2021-07-13 22:24 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2015款 1.5L 标准型 S1 国V
五菱宏光S1四挡同步环设计缺陷早坏晚坏都得坏,后来厂家发现四挡同步环质量有问题后面生产就改进了,难道前面卖掉的就不管不问了吗?像这种情况厂家应该及时召回换部件,即使不召回后面坏了既然是设计缺陷应该免费维修,厂家给的处理结果是自费维修……
上汽通用五菱厂家回复:经核实用户反映车辆出现四挡挂不上的情况,车辆已经有两年没有进过4S店了,因车辆是动态使用的,无法得知用户车辆目前的情况,4S店已邀约客户进站检查车辆,用户认可。