投诉编号:【614500】 投诉时间:2021-07-03 19:41 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 四驱 豪华版
近日在洗车时发现主驾驶车窗升窗异响严重,新车第一次在4S店保养时也出现这种情况,经过索赔后更换了密封条,之后正常使用了一段时间后,在路上行驶时,发现主驾驶的车窗在半降的情况下,经常出现异响,其他车窗均没有这种情况,就再次到4S店更换主驾驶的密封条、升降总成。然而现在又再次出现升窗异响,并且玻璃伴有轻微抖动现象。两年多的车,同样的部位出现三次质量问题,本人已通过消费会有关平台对此进行投诉。请厂家进行调查,并给予合理的处理方案。
东风本田厂家回复:贵平台反馈的信息我们已经收到,已协调当地特约店联系邀约客户到店检查,客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题!感谢贵平台对东风本田汽车的支持与关注!
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