一汽大众迈腾天窗电机故障导致无法开启

投诉编号：【613125】 投诉时间：2021-06-30 09:32 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2020款 330TSI DSG 领先型

投诉内容：

新买了4个月新车，天窗现在打不开。在天津一汽大众4S店，去维修表示需要把车顶子拆掉去更换电机，而且还没配件需要等一个月（用厂都没有配件，真是理解不了），我花了20万。新买了四个月的新车，你把顶子给我拆了！换位思考，谁能接受！而且售后接待态度不好没有任何办法，没有任何补偿。就是白拆。拆大顶子。想想就心疼。

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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