投诉编号:【608507】 投诉时间:2021-06-17 16:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 领先型
一汽大众迈腾330,行驶至4万多公里,而且刚刚过质保期8天,仪表盘显示:“变速箱处于紧急模式,无法挂入倒车挡”,在质保期前出现过一次,但是停车重新熄火点火后又可行驶,变速箱属于核心物件,不是人为造成的损毁,之前投诉过很多次,但未得到过实质性的解决。希望有关部门重视,作为一辆20多万的轿车,属于自身的质量问题和车的设计缺陷造成的,对我造成极大的心理恐慌和后期维修成本担忧,我希望有关部门可以妥善处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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