一汽大众奥迪A4L车身漏水要求赔偿

投诉编号:【607378】 投诉时间:2021-06-14 13:22 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2020款 40 TFSI 豪华动感型

投诉内容:

2021年1月27号提车至2021年6月1号才发现从出厂开始该车排水管就已经存在漏水,长达四个月累积的水量导致地毯底部积水上涨,主驾位电动座椅因水浸泡功能失效后才将全包围脚垫掀开发现有大量的水。现车辆底部地毯已发霉在福建4S店处理十几天,商量赔偿损失未有结果并且售后经理拒接电话,目前无人处理及回复。该车辆已长期泡水,后续对我使用不知会出现什么问题,会对我造成多少未知的经济损失。因维修排水晾干,车内大部分零件拆除后重新安装可能会出现松动使用过程有异响。对于新车出现这种问题,本人造成很大的心理不平衡。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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