投诉编号:【606912】 投诉时间:2021-06-12 13:28 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 投诉车型:2019款 1.5T DCT 悦行版



本人于2020年1月3日在北京良乡一家经销商购买了一辆捷途X70,该经销商存在诱导客户非法改装,客户原装配件扣留和销售欺诈问题,该品牌、该经销商和其销售人员对外大肆宣传买此车送京牌、5坐SUV、全北京不限行等虚假信息诱骗客户购车。交款后才告知但实际上此车是一辆轻型封闭货车,由他们公司改成SUV,诱导欺骗客户非法改装,现在设计卖车过户,但是不改回原车外观无法过户。现在此公司说他们可以帮忙联系改装回来要1500元,但是如果有我们自己的铁板改装回来只需要500左右。该公司改装完的原装铁板并没有给到我们客户,与此公司员工联系索要本就属于我的6块铁板,该员工说当时拆下来的铁板都被该公司卖废铁了,只能赔偿我300块钱,但是根据市场行情,买一块车里面的大隔板就要300块,服务态度十分强硬推委,称:“你不同意我们也没别的办法,原车铁皮装上也不能用,我们都给卖废铁了,要不然就给你随便裁剪几块铁板给你,反正装上了也是过户不了的”,该公司扣留客户的原装零件不予退,欺诈消费者,诱导欺骗客户非法改装,存在违法行为,感谢车质网平台,希望该公司可以免费改回原车模样,并且归还铁板并向客户道歉。
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