东风本田CR-V尾灯有雾气希望厂家处理问题

3月28日发现左后尾灯内部有水滴状雾气，其他尾灯及大灯都没有。反映到頡田4S店，销售告知到店内检测。我5月31日到店保养时提出检测尾灯，售后接待人员先是推脱说要有雾气时检测，还必须要有雾气的尾灯和车牌一起的照片。在我强烈要求下打了工单上检测尾灯项目，检测人员是做保养的师傅，给的回复是这是正常情况，很多车都这样。我要求更换新灯，售后接待人员未作回复。后期售后电话回访，我要求更换新灯或者提供此车的尾灯气密性合格的检测报告。售后电话中称车辆有一致性合格证，拒不承认左后尾灯有问题，且拒绝提供该车架号左尾灯气密性检测报告。诉求更换新左后尾灯或者提供该车架号的左尾灯气密性的检测报告。