福特Mustang机盖保护自动弹起厂家不予保修

投诉编号:【605145】 投诉时间:2021-06-07 18:04 投诉品牌:福特(进口) 投诉车系:Mustang 投诉车型:2019款 2.3L EcoBoost

投诉内容:

车辆在地库正常低速行驶中,发生汽车机盖保护装置突然弹起状况出现质量问题。车辆属于质保期内,开去经销商4S店检查并上报厂家,给予回复厂家不予保修要求有顾客自行承担。

投诉回复:

福特(进口)厂家回复:此状况是为了保护行人的安全设置,经销商已经为客户协调处理完毕。

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