东风本田CR-V行驶过程中前挡风玻璃开裂

投诉编号：【603841】 投诉时间：2021-06-03 21:32 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田CR-V 投诉车型：2021款 240TURBO CVT 两驱都市版

投诉内容：

车辆在行驶中，突然玻璃开裂了，本地4S店没有说玻璃开裂是受外力原因导致的，厂家回复玻璃开裂是玻璃上有划痕导致的，厂家没有派专业人员对我的车进行检查，就给我这个结论。现在4S店不处理车辆的问题，把车辆的问题推给厂家，后来厂家说继续给我申诉，但是都过去4个月了，我给厂家打了无数次电话。厂家一直没有正面回复。

投诉回复：

东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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