上汽通用五菱荣光V行驶跑偏 方向盘不正

投诉编号:【603653】 投诉时间:2021-06-03 12:36 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光V 投诉车型:2021款 1.5L 劲取版 LAR

投诉内容:

提车第二天发现方向盘不正,向右跑偏。手握方向需要用力控制,如果松手马上跑偏。拍了视频作为证据立即发给销售。销售称到5000KM保养时再校正。5000KM后到珠海4S店,处理转向问题和车身左低右高两个问题。与技工测量底盘高度,右边要比左边高8MM,技师称正常,且硬要拉我去看新车,我想放弃处理这个问题,结果测量了三台车,两台新车没有问题,技师下不了台,测量了一台旧车,发现只相差3MM,然后还强调我那个正常。四轮定位调校后与技师试车,发现跑偏问题依然存在。技师称要向主管反映,并请比他级别高的技师维修。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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