投诉编号：【601924】 投诉时间：2021-05-29 11:00 投诉品牌：北京现代 投诉车系：瑞纳 投诉车型：2020款 1.4L 手动 GLS焕彩版
提新车回家的时候开空调暖风，异味就很大，一股塑料焦糊味。4S店解释塑料件就这样，开开就好了。今天来4S店首保，已经开了半年了，异味还是很大，4S店也没有解决方案，只说塑料件就有味，多使用就好了。现在异味太大，空调也不敢开，希望厂家能有解决方案。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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