东风本田CR-V车辆在4S店维修期间二次受损

投诉编号:【601089】 投诉时间:2021-05-26 17:18 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 240TURBO CVT 两驱 舒适版 国VI

投诉内容:

事情经过:5月13日,本人将自己名下的一辆白色CR-V,放到朔州东风本田汽车4S店进行修理。修理过程中,5月24日下午4s店工作人员电话通知我,说我的车在修理期间,被隔壁修理厂的热水器管砸损,我于当日下午六点到店,和4s店工作人员沟通。经过4s店检查车辆天窗,前挡风玻璃需要更换,前机盖需要修整等。店内定损共计6700元。我希望4s店尽快处理这个事情给我修车,同时因为我的车是新车,要求赔偿车辆因为更换一系列配件造成的损失。但现在4s店一味把过错归于隔壁修理厂,推脱责任对我不进行任何赔偿,反复推脱店大欺客,希望可以尽快维护自己的正当权益。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号