观致3经销商订购配件厂家无法正常发货

投诉编号：【599339】 投诉时间：2021-05-21 11:09 投诉品牌：观致汽车 投诉车系：观致3 投诉车型：2014款 1.6L 自动致悦型两厢

投诉内容：

汽车底盘异响，3月6日去观致4s店检查，前平衡杆球头损坏，需要更换，当天4s店说现在不能定件，春节前订的件厂家还没给发。至今联系过厂家400客服及4s店，目前还不能订件，厂家还不给发件，现要求厂家正常发货。