别克GL8发动机中缸漏油要求厂家解决

投诉编号:【594006】 投诉时间:2021-05-03 17:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2018款 ES 28T 旗舰型 国VI

投诉内容:

该车是一台别克GL8于2018年5月16日购买全程在4S店保养。在2020年10月16日在4S店保养时发现发动机中缸有漏油。当时的处理结果是在发动机周围打胶。4S店的工作人员说这是小问题,就是有点儿轻微渗油而已。虽然有些不同意,但心想能简单处理好也行。当时才跑了两万多公里。在2021年1月28日再去4S店保养车,把车辆举升起来后发现还是漏油。而且比上次漏得还厉害。整个发动机下侧都是机油。4S店的人员说是上次的胶没有打到位所致。所以处理结果还是打胶。当时的公里数是三万多公里。在2021年4月27日我的车跑了四万多点去保养车,把车举升起来后看到发动机还是漏油!到时4S店给我的处理结果依然还是打胶!我这次坚决不同意!我的要求是彻底处理好,毕竟漏油也是大事!而且我的车子也快过质保了!到时谁给我解决这个问题。4S店给我的答复是处理也可以,但必须要把发动机拆解下来彻底解体更换中缸!也就是说要把我的车大修!我的要求更换发动机!但4S店不同意说话很肯定!要么大修!要么打胶!我诚恳的希望厂家能给我一个满意的答复!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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