一汽大众迈腾变速箱机电控制单元故障

投诉编号:【593979】 投诉时间:2021-05-03 15:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 尊贵型

投诉内容:

迈腾变速箱机电单元故障。2021年5月2日,正常驾驶时仪表出现“变速箱处于紧急状态,无法使用倒挡”,车辆只有1,3,5,7挡,自动手动均无法进入2,4,6挡,无法提高车速,发动机转速超高,换挡顿挫严重!熄火后再次打火,发动机故障灯亮,行驶换挡正常,行驶3公里左右,继续报警,同时无法进入246挡,当时已驶入高速,非常危险,后查看各种资料及车友经验,确定是变速箱控制机电单元故障,变速箱是汽车的核心部件,刚过质保不足一年,而且里程才不足5万公里,就出现故障。网上一查多是反馈这个情况,车辆存在设计缺陷、安全隐患,产品质量问题,生产厂家应该承担责任,应免费维修,并且延长质保。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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