进口林肯大陆4S店销售库存车涉嫌欺诈

投诉编号:【592230】 投诉时间:2021-04-26 15:00 投诉品牌:林肯(进口) 投诉车系:大陆 投诉车型:2017款 2.0T 两驱 尊耀版

投诉内容:

描述:林肯4S店恶意欺诈,销售库存车,2018年6月25日,我老公在林肯4S店购买了一辆林肯大陆,整车、保险、关税、贷款手续费一共50多万,我们是在2017年10月1日左右到这家店去看的车,2017年-2018年5月期间去了4S店5,6次,购车时也跟其他品牌同价位的车进行了比较,我爱人觉得这款车安全系数高,又是整车进口,就决定购买这台车,买车时我们先交了定金,林肯4S店说没有现车,所有的车都是先定车,再用3个月左右的时间,把车从美国发到中国,我们选的是2017款的林肯大陆,4s店的销售人员告诉我们,林肯这款车没有18款的,只有17款的,但是18年生产的,17年和18年的车前大灯不一样,过了不到2个月,4s店通知我们车到了,于是我们就去提车,当天他们公司的系统有问题,下午3点多才办完手续,我又去车管所上牌照,因为是贷款买车,又收了2万贷款手续费,所以必须上沈阳的牌照,4s店的销售给我们一个档案袋,告诉我们这是上牌用的手续,紧赶慢赶终于把手续办完了,之后没到一个月发现一侧轮毂变形变色三角形的位置,找到4s店,店里说遇到腐蚀液体了而且不能维护更换,(店内工作人员也没提库存车的问题),之后就是刹车盘有问题方向盘抖动,中控锁时好时坏(又申请了一把钥匙),汽车装饰条开胶更换,每次去4s店都有一些大大小小的问题,就到了19年的冬天我换轮胎,换胎时师傅说夏季轮胎有问题,建议更换轮胎,因为换了雪地胎就没当回事,20年春天因为疫情影响也不能出门,我也没有在意,我就问师傅,坚持到秋天换雪地轮胎能坚持用吗,师傅说不出远门多注意点就可以,就这样,到了2020年冬天,换了雪地轮胎,又定了夏季轮胎,把原车的轮胎取回来才发现4条轮胎中间开裂了,而且是贯穿轮胎一周,朋友告诉我这轮胎有问题,打电话给林肯中国,才知道我的车轮胎是2016年8—9月生产的,车是2017年4月生产的,2017年6月到的上海,我的车轮胎放置了2年,车放置了1年2个月,我非常气愤,我找到4s店,4s店不处理这个问题,找林肯中国也是不处理车辆的问题,现在车不敢开,不知道车还有什么问题,我现在不知道怎么办好了,美国车这么牛吗。

投诉回复:

林肯(进口)厂家回复:已解决

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