投诉编号:【590254】 投诉时间:2021-04-20 00:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型
2017年日买的车,2021年4月3日行驶时突然显示出现“变速箱处于紧急运行状态,不可挂入倒车挡”,经检测,变速箱里的机电单元故障,维修费用1.7万。当时联系4S店维修技术人员均表示变速箱这个问题属于迈腾“通病”已有多个该款车出现类似问题。告知可以正常行驶,出现该问题后停车路边休息冷却十几分钟就恢复,刚好清明回家堵车,只能开半小时休息十分钟,一路上反反复复出现提示,最要命的是路上不能堵车,一堵车必然出现这个提示,跳挡,无法提速,吓死人!其次,大多都是刚出质保就出现这类问题,经销商以“已出质保”为由,让自费维修,服务态度极差。如果只是一个两个该类问题或许有情可原,但该问题如此高频率地出现,是不是可以质疑车子的质量问题,变速箱是一个车子的核心部件,直接威胁人的人身安全,强烈建议厂家或者经销商应该积极解决,将有问题的车辆召回,或者免费维修,将变速箱的质保延长。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽大众迈腾变速箱紧急运行模式无法挂挡2021-04-19车型:2017款 330TSI DSG 领先型
一汽大众迈腾行驶中变速箱顿挫故障灯亮2021-04-19车型:2017款 330TSI DSG 尊贵型
一汽大众迈腾变速箱故障灯亮存在质量问题2021-04-18车型:2018款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众迈腾变速箱顿挫故障灯常亮2021-04-18车型:2017款 330TSI DSG 领先型
一汽大众迈腾行驶中出现变速箱紧急状态2021-04-18车型:2018款 330TSI DSG 豪华型
一汽大众迈腾仪表提示变速箱紧急运行模式2021-04-17车型:2017款 330TSI DSG 豪华型