投诉编号：【589258】 投诉时间：2021-04-16 12:24 投诉品牌：沃尔沃（进口） 投诉车系：沃尔沃V60 投诉车型：2014款 2.0T T5 个性运动版 改款
车辆正常行驶，无任何故障灯提示，车速60左右，离红绿灯路口50米处开始踩刹车，没有减速迹象，一秒后城市安全系统介入，刹车有抖动感，但车速仍未降下来，导致追尾事故，如果当时前方要是货车，或者在高速山路行驶，后果不堪设想。目前车在该4S店检测了一个礼拜，仍未查出刹车失灵原因。官方客服回复因车辆未在4S店保养，且是二手车，他们不负责。
沃尔沃（进口）厂家回复：您好！根据经销商车辆检查结果，您的车辆正常，并不存在故障，感谢您的信息反馈。
