投诉编号：【587958】 投诉时间：2021-04-12 12:33 投诉品牌：特斯拉中国 投诉车系：Model Y 投诉车型：2021款 长续航 全轮驱动版
车辆在行驶过程中车内共振，有压耳感，32hz左右低频分贝过高，危害人体健康，长时间驾驶会造成耳鸣耳痛。目前售后的解决方案无效，仅仅有些许缓解的作用，实测还是共振压耳，低频噪音高。特斯拉高层领导没有正面回应这个问题，我要求退车或者尽快解决此问题，目前没得到有效的方案。
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
