投诉编号:【582550】 投诉时间:2021-03-24 11:18 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2021款 长续航 全轮驱动版
车辆行驶过程中有严重的低频噪音,经手机软件初步测试,频率为30赫兹左右,无论正常行驶或高速行驶均有严重低频噪音,引起驾乘人员头晕耳鸣。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!