投诉编号：【578483】 投诉时间：2021-03-11 16:13 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2020款 1.5L 自动 时尚型
一汽大众宝来锦湖轮胎爆胎，没有受到外力，爆胎后检查轮毂没有伤，车身没伤，存在的质量问题，希望厂家协助处理。
锦湖轮胎厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。锦湖轮胎厂家回复，我司售后人员已与客户联系，经了解我司已出具鉴定结果通知书给客户，且客户现已无法提供故障轮胎进行再次检测。
