投诉编号:【578230】 投诉时间:2021-03-10 21:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

前天在行驶途中突然车辆顿挫了一下,直接弹出变速箱处于紧急运行模式,可继续行驶。发现挡位只剩下2挡,行驶过了没多久,提速减速均有顿挫,后发现有失挡现象,只剩下偶数挡,奇数挡全部消失。因正值过年,好多汽修店和4s店没有上班,没有去做相关检查。遂到网上查询原因,发现今年1月至今很多17款迈腾车主出现这个问题,主要原因在于变速箱机电单元故障,而大多数车主都是在刚过保和驾驶到6万多公里后出现这个问题。由于机电单元维修不了,主要是更换元件为主,但费用极其昂贵,希望通过平台维护广大车友的权益。假如是个例我自认倒霉,但如此频繁的出现这个问题意味着什么?我严重怀疑此款车型有质量问题,若高速行驶中车辆发生挡位丢失问题,后果可想而知!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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