投诉编号:【577411】 投诉时间:2021-03-08 13:54 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2016款 S line 2.0T CVT 舒适型 典藏版


奥迪A4L电子水泵和节温器出现问题导致漏防冻液,车子已经开了5年了,以前不懂车,我一直以为防冻液都是会正常损耗的,直到今天在网上看到,奥迪A4L这款车不是水壶开裂就是节温器坏了,从而导致漏防冻液,希望厂方可以就这个节温器问题给予免费更换处理,这个故障明明就是车辆的通病。为什么还不召回,我也打过一汽奥迪客服,他们说厂方没有节温器召回的通知,还说超过3年质保了这个节温器就需要自费更换了,希望能给个解决方法。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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