东风本田CR-V方向盘左右回正力度不均匀

投诉编号:【575236】 投诉时间:2021-02-28 22:22 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 都市版

投诉内容:

新车就发现左右转向回正力偏差太大!右转时回正力太大导致右转很重,相反左转时很轻松但回正力很小,完全没有“中心感”。之前投诉,当地4S店非常配合非常尽力,但是4S店没能力解决这问题!厂家不给任何技术支持,也完全不重视!解决方法就是彻底换掉整个转向系统。1个多月的新车让把底盘拆了。但是问题症结是出在四轮定位?还是扭矩传感器?还是底盘缺陷?……完全不确定就要把车拆了!简直胡闹!如果换了转向系统还没好呢?再产生跑偏、底盘异响……次生问题谁负责?论坛那么多人有相同问题,本田官方就不能看一眼说句话吗?

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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