北汽昌河Q7变速箱故障店内无零配件

投诉编号：【574212】 投诉时间：2021-02-24 17:34 投诉品牌：北汽昌河 投诉车系：昌河Q7 投诉车型：2018款 1.5T CVT 精英型 5座

投诉内容：

在行驶当中突然出现故障，仪表盘上的故障灯亮起，汽车便无法驾驶。打电话给售后将汽车拖至4S店，售后给出方案为变速器出现故障，需要置换变速器，但至今已有两个多月并没有解决问题，以厂家没有配件为由一再搪塞、糊弄消费者。给我的生活带来了很大的困扰。