北京现代途胜中控屏故障厂家一直无货

2020年12月7日因导航屏多次黑屏，到北京现代武威4S店维修，4S店检查维修后导航黑屏问题无法解决，4S店要求更换导航屏，因导航屏在保修期内，4S店向北京现代厂家申请了新的导航屏，厂家同意免费更换新的导航屏。到现在2个多月的时间，导航屏问题仍然没有解决。厂家库房导航一直没货，得到的答复均是耐心等待。从2020年12月7日现在2个多月，导航屏问题没有解决，厂家也没有其他的解决方案。