投诉编号:【572866】 投诉时间:2021-02-19 21:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
上汽大众途观耦合器异响,车子外地买的,保养之前都在4S店保养,后来在外面保养。在3年质保期我发现后轮异响,我就去当地4S店,有一个售后说要换油,后来另外一个一个售后说,厂方没有通知,直到现在响了一年多了没帮我解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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