东风本田CR-V机油增多中控台异响严重

投诉编号:【569728】 投诉时间:2021-02-02 15:15 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 都市版

投诉内容:

机油增多,东风售后没有实质性的决绝问题,售后回复为机油超过机油尺上线3到4厘米都是正常的,机油灯不亮就正常开,如果机油增多是正常的。那么为什么2017款CRV被召回处理?难道现在因为机油增多的车子少了一些就对我们置之不理吗,还有一个问题,就是我买车前打电话给东本400问买CRV东北辽宁沈阳地区用是否还存在机油增多?客服回答说这个问题已经决绝不会存在机油增多请放心购车。去店里买车时和销售说了同样的问题,销售也说机油增多这个问题已经决绝了,我和400还有销售人员一再确认这个问题,都告诉我不会机油增多,现在呢?出现机油增多了告诉你是正常的,那么买车前怎么不说还存在机油增多,机油增多是正常的呢?你东本确定不是在欺骗消费者?现在车买完了就不是当初买车时的态度了?即使对CRV进行了召回处理升级改进,但是问题依然存在!我要求东风本田对我的问题做出实质性的决绝!而不是打一个回访电话就草草了事!一点决绝事情的态度都没有!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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