吉利远景X6排气管烟量大并且异味

投诉编号:【566838】 投诉时间:2021-01-23 16:55 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景X6 投诉车型:2016款 1.3T CVT 豪华型

投诉内容:

排气管很浓的烟雾,并带有烧焦的臭味,在2020年11月11日,抛锚在路边,呼叫了官方的拖车救援,到4s店以后得出的结论是油品有问题(本人一直都是正规的中石化加油),按照4s店的要求更换了汽油,并在4s店花了几百元做油箱清洗。到了12月又出现了同样的问题,按照4s店的要求又花了几百元更换机油,但是问题没有得到解决,到了2021年1月份告知我是发动机问题,发动机需要做大修,需要自费,费用在8000-10000元,车子是2017年4月份够买的,这款车发动机提供4年的质保,但是现在叫我自费!!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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