大众宝来提车时4S店强制消费服务态度差

投诉编号:【566425】 投诉时间:2021-01-22 09:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

昨天去陕西一汽大众店里提车,全程被带着交钱签字,等交完车款后被强制要求购买了店内全损险和代步车险共计750,这还不算完出平安保险又被强制要求购买驾乘险和划痕险,销售态度很强硬,说保险不买够5400不卖车,我找朋友算的保险3500。我想着分期手续费4000都掏了该不会有其他附加条件了呢。这还不算完重点来了!等到我提完车下午铺脚垫的时候发现车打不着火,给销售打电话销售推售后,售后接电话又说他在忙过来救援得等,没办法我给厂家打电话又等了两个多过来售后检查说行车电脑可能有问题,又等了一个多小时才等到安排的另一家店的拖车!本来提车回家请人吃饭呢这弄的啥也弄不了受一肚子气,刚提的车就享受到了这种服务,以后再也不会看大众了!就这种服务谁还敢买!做不了服务就别卖车!卖完啥也不管的店就应该关门去还卖锤子车呢!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号