东风启辰T60行驶左悬挂异响 车身异响

投诉编号:【565543】 投诉时间:2021-01-19 13:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰T60 投诉车型:2020款 1.6L 手动 智观版 国VI

投诉内容:

第一个问题:车身左悬挂系统,走非铺装路面,左悬挂位置,就发出与路面声音不匹配的声音,那种声音就像是拿根木头刮搓衣板一样的。就感觉根我开了十年的车一样,悬挂松动或者球头松坏了。第一次有问题,因为我在甘肃天水,西安那边的4S店让我去天水的检测店左检测,明明有问题,说没有,。我投诉到4S售后,可是问题依然没有解决,就是推脱,天水的4S店根我讲他们问问兰州那边的4S,最后也没有消息。。我再去询问的时候直接根我说,他们是日产4S店,无法检测。第二个问题:车身走非铺装路面,真的是吱吱嘎嘎响,太严重了,影响到你开车,尤其后尾门。

投诉回复:

东风日产厂家回复:已安排相应专营店邀约客户回店检查未见异常情况,后续情况我司将持续跟进。感谢您的关注和支持!

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