投诉编号:【562442】 投诉时间:2021-01-10 16:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适版
刚买车的时候发动机声音比别的车辆就大,使用两年左右时候明显大很多,和4S店沟通过,他们给的解释是正常的,现在使用三年,发动机声音异常的大,去4S店沟通,他们说是高压油泵的问题,可以换一个,声音会小一点,我告诉质保期就和他们反应过有这样的故障,他们告知,就算质保期也不算车辆故障,质保期内换高压油泵也是要自己出钱,他们说这不算问题,可以不用换。但是车辆发动机声音异常的大,严重影响了我开车时的注意力集中,希望厂家给出一个合理的解决办法!谢谢。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
2021-01-07车型:2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
2021-01-07车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国VI
2021-01-07车型:2019款 230TSI DSG 风尚版 国V
2021-01-05车型:2019款 280TSI DSG 豪华版 国VI
2021-01-04车型:2018款 230TSI 双离合 风尚版
2021-01-04车型:2021款 280TSI DSG 舒适版