汉腾X5质量问题更换大灯不予索赔

本人2018年2月购买汉腾x5一台，减震底盘以及车身到处异响，后减震漏油，天窗漏水很多问题。自己安慰自己不影响使用就算了，2020年12月19号质保期内，大灯出现质量问题，经售后服务部检测，产品出现质量问题要求更换大灯总成。4s店以及厂方不给处理问题，无故拖延时间无理拒绝履行三包承诺，因质保期将至，诉请平台核实给予处理，要求厂方及时更换大灯总成，避免影响使用造成其它后果。