投诉编号:【561538】 投诉时间:2021-01-07 20:51 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2016款 2.0T T5 智驭版
该车型的发动机2017年以前的产品活塞环设计缺陷会烧机油,厂家在2017年以后的车型上使用了改进的活塞环解决了烧机油情况,但是之前的产品并没有进行召回。本人车辆生产于2016年1月,2020年5月开始烧机油,总里程65000公里,目前1000公里消耗一升机油,本人认为2017年以前车型的活塞环设计缺陷导致烧机油的问题,是属于厂家应该召回的范围,要求厂家履行应尽的义务,给更换改进后的发动机活塞,解决烧机油的问题,不应该以超过质保期为由拒绝给车主维修。
沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快