别克昂科威发动机动力不足 中冷器结冰

投诉编号:【560821】 投诉时间:2021-01-05 21:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱领先型

投诉内容:

2019年12月发动机动力不足故障灯亮起,去别克4s检修,拆下废弃阀控出水检修完毕后刚一出4s店故障灯又亮起。同年同月又去别克4s店检修技术人员说中冷器结冰需要拆下控水,经协商仅拆下废气阀控水。2020年1月上高速从哈尔滨去往广东旅途中经辽宁段故障灯又亮起,所以去了沈阳别克4s店检修,拆下中冷器控水。一月下旬自广东回到哈尔滨中冷器又结冰。与上海通用沟通后跟在2020年4月更换中冷器当时哈尔滨气温转暖不会结冰。2020年12月31号中冷器再次结冰,与上海通用协商去4s店维修,维修人员表示无法解决。别克至今无人给出解决问题方法,希望能够彻底解决问题或退换车辆。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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