捷途X70车机自动关机行车记录仪失灵

投诉编号:【560245】 投诉时间:2021-01-04 13:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 投诉车型:2020款 1.5T DCT 悦行版 6座

投诉内容:

1.车子买后不到几个月就出现中控显示经常自动重启的现象,有时一个小时重启7次,有时几天都没有出现该现象。另外,车载的行车记录也是经常不工作,有时有录像有时好几天不录像。有时查看不了记录仪视频,点击DVD,自动跳转到全景泊车界面去。2.并且有的时候在全景泊车界面,无法查看所有摄像头的视频,只能看到前置摄像头的视频。问题出现后多次和维修点和4S店反馈,维修点一直要求要拍视频才行,过去维修点的时候也没有检测,就是让要拍下视频才行。多次强调,一般都只有我自己一人在开车,出现重启的情况又都是在开车的过程中,无法拍下视频。然而怎么说都没用,不给处理。后面终于拍下视频了,给处理的意见是先刷机试试,没法保证一定解决问题。3.11月的时候,车子两个前窗都降不下来,搞了很久,找不到保险丝,说是电机坏,等调电机又等了一个星期,后面去换的时候又说知道保险丝在哪里了,最后换个保险丝就好,也不知道保险丝为什么会烧掉。4.目前车子右前门底部油漆出现脱落,请尽快给予解决方案。。。厂家400电话打过多次,依旧没有结果。。,投诉也没回复

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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