东风本田CR-V发动机怠速抖动三四缸缺火

投诉编号:【559975】 投诉时间:2021-01-03 16:34 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

2020年10月份时车子出现空挡等待时候发动机偶尔抖动刹车踏板阵脚,2020年11月16日到4s店做保养跟工作人员反映回复正常再行驶一段时间观察。2020年11月27日车子发动机怠速抖动越来越大再次到4s店要求检查,接待人员找来维修人员检查回复属于发动机吊架传递到驾驶室内的震动引起的属于正常让放心使用。2020年12月27日车子行驶过程中发动机怠速抖动越来越严重震动明显再次到4s店要求检查,开始工作人员询问情况后再次回复正常,强烈要求下进行了电脑检测读取数据流发现3、4缸有缺火现象,多次启动停车冷车启动检测缺火现象依然存在,最后维修人员给出车子缺火现象确实存在可是故障灯没点亮无法进行维修让继续使用等发动机怠速出现明显缺缸发动机故障灯点亮后才能进行维修。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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