哈弗H7变速箱异响严重希望尽快处理

投诉编号:【556986】 投诉时间:2020-12-25 09:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2018款 2.0T 智享型 蓝标

投诉内容:

购买第一年就出现问题。多次去4s店没解决,现在越来越严重,一开始说是油路共振,后来又说是变速箱阀体有问题,建议更换阀体,但是需要拆变速箱,属于大修。要求更换总成一次解决问题。毕竟问题出现这么久,担心弄不好在出现问题。厂家和4s店不给解决,说是正常,而且厂家那边一拖再拖。店里师傅说是正常就应该更换总成,厂家不同意是为了节约成本。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并制定解决方案

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